お問合せからお迎えまで
STEP01
お問合せ・ご予約
当店は完全予約制です。LINE公式アカウントかお電話よりお問い合わせ・ご予約いただけます。
ご予約の際は、以下をお伝えください。
- 飼主様のお名前
- 犬種
- ご希望のお日にち
※お迎え時間に指定がある場合は予約時にご連絡下さい。
STEP02
ご来店
ご予約のお時間になりましたら、受付にてお名前とメンバーズカードをご提示ください。
初めてのワンちゃんにはカウンセリングのお時間をいただいております。
STEP03
施術
トリミングの所要時間は犬種、オーダースタイル、毛量、サイズ等により前後致します。
シニア犬、パピー犬、トリミングが苦手なワンちゃんには負担のないように途中お休みや遊びを入れたりするため、通常より長めの時間をいただくこともございます。
STEP04
お迎え
トリミング終了後にご連絡いたしますので、お迎えをよろしくお願いします。ワンちゃんの負担を考えてお早めのお迎えのご協力をお願いします。
※長時間でのお預かりは別途料金が発生致します。
Q＆A
- 駐車場はありますか？
- お車でお越しの方はお店の前に寄せてお停め下さい。空いていない場合はお店の斜め前に2箇所コインパーキングがありますのでそちらをご利用下さい。（30分サービス致しますのでお声掛けください）
- 現金以外に支払い方法はありますか？
- クレジットカード、PayPay等がございます。
- オゾンシャワーなしにも出来ますか?
- 可能です。（皮膚トラブルのあるワンちゃんに特におすすめです）受付時にお声かけください。
※料金は変わりません。
- アクアゼオ歯磨きは、どんな子でも歯石が取れますか？
- 無麻酔のため押さえつけての歯石取りはやっておりません。
お口を触られるのが苦手なワンちゃんは歯石は取らず、歯磨きのみになりますが、歯磨きだけでも口内環境を良くするので効果がみられます。
- うちの子、吠えてしまいますがトリミング出来ますか？
- 当店はマンションの一階なります、近隣へのご迷惑になるため、吠え続けてしまう子はお受けできない場合がございます。
- トリミング後の撮影写真はSNSに載せてもいいですか？
- もちろん大丈夫です。
- 保定料金って何ですか？
- トリミング中に噛みつき、気性が激しい、落ち着きがないなど作業が困難になる場合は、別途保定料金をいただきます。マイナスなイメージに取られるお客様もいるので伝えないお店もありますが、当店ではオーナー様にもお伝えさせていただきます。今後ワンちゃんの負担やストレスが減るように一緒に考え提案させていただきます。
